Payer un cours de yoga : paiements, factures, commandes

Tout ce que vous avez payé au studio se trouve sous Compte → Commandes : paiements, factures, commandes de la boutique et téléchargements.

Comment payer

Le studio choisit les moyens de paiement qu'il propose. Il peut s'agir :

• de la carte bancaire en ligne (souvent avec Apple Pay ou Google Pay)
• de PayPal
• de SumUp
• du virement
• du paiement au studio

Les abonnements sont facturés en ligne.

Virement ou paiement au studio : votre réservation ou votre carte est confirmée immédiatement et apparaît comme impayée jusqu'à ce que le studio indique avoir reçu votre paiement. Certains studios annulent les achats restés impayés au-delà d'un certain nombre de jours, et vous en informent par e-mail.

Factures et reçus

Ouvrez Compte → Commandes. Vos paiements y sont listés, et les factures se téléchargent au format PDF.

Carte enregistrée

Vous pouvez mettre à jour ou supprimer une carte enregistrée sous Compte → Commandes.

Boutique et panier

De nombreux studios ont une boutique proposant des tapis, des vêtements, des PDF et plus encore.

1. Choisissez Ajouter au panier sur un produit.
2. Ouvrez le panier depuis la barre en bas de la boutique ou l'icône du panier.
3. Modifiez les quantités si besoin, puis payez le tout en une seule fois.

Bon à savoir :

• Une commande a un seul mode de livraison. Un article à retirer uniquement ne peut pas être expédié avec un article livrable uniquement.
• Les frais de port sont facturés une seule fois par commande.
• Les articles numériques et physiques peuvent figurer dans la même commande.
• Un code promo ne s'applique qu'aux articles concernés.

État des commandes et téléchargements

Sous Compte → Commandes, vous voyez l'état de chaque commande ainsi que les informations de retrait et de livraison. Les produits numériques y apparaissent en téléchargement après le paiement. Chaque article numérique a son propre téléchargement.

Un abonnement n'inclut pas automatiquement les téléchargements de la boutique. Achetez-les séparément ou renseignez-vous auprès du studio.

Vidéothèque

Si le studio a une vidéothèque, chaque vidéo est soit gratuite, soit réservée aux membres, soit débloquée avec les crédits d'une carte. Une fois connecté, la page des vidéos montre ce que vous pouvez regarder, reprend là où vous vous étiez arrêté et liste les vidéos que le studio a choisies pour vous.

Des questions sur un paiement ?

Les prix, les moyens de paiement et les remboursements relèvent du studio. Si un paiement vous semble anormal, contactez le studio via sa page de contact.

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