Atelier yoga et événements : dates, acomptes, replays

Un événement a lieu à une date fixe : un atelier, une retraite ou une séance spéciale. Les événements se réservent sur leur propre page publique, /events, séparée du planning hebdomadaire des cours.

Organiser un atelier yoga : créer un événement

1. Allez dans Planning → Événements → Nouvel événement.
2. Indiquez un nom, une description, la date, l'heure de début, le lieu et le professeur.
3. Définissez le prix et le nombre de places.
4. Ajoutez une image sous Image de couverture.
5. Enregistrez. L'événement apparaît sur /events.

Pour modifier un événement par la suite, ouvrez-le sous Planning → Événements.

Acomptes et paiement du solde

Avec les formules supérieures, vous pouvez demander un acompte à la réservation et le reste plus tard, par exemple pour une retraite de yoga.

1. Sur l'événement, définissez l'Acompte sous forme de montant ou de pourcentage.
2. Définissez Solde à régler avant le. Ce champ est obligatoire lorsque vous utilisez un acompte.

Ce qui se passe ensuite :

• Les clients paient l'acompte au moment de réserver. Les acomptes ne sont pas remboursables.
• 48 heures avant la date Solde à régler avant le, ils reçoivent un e-mail avec un lien de paiement pour le reste.
• Si la date passe sans paiement, la réservation affiche Solde en retard et ils reçoivent un second e-mail avec le lien de paiement.
• La réservation reste confirmée. Rien n'est annulé automatiquement.

Un acompte payé par virement ou au studio reste ouvert jusqu'à ce que vous appuyiez sur Marquer comme payé, même après que le client a réglé le solde par carte.

Événements en ligne et enregistrements

Les événements en ligne et hybrides disposent d'un champ pour le lien de visioconférence et, en dessous, d'un champ pour le lien de l'enregistrement. Collez le lien de l'enregistrement après l'événement. Les participants confirmés :

• voient un bouton Voir l'enregistrement sur la réservation dans leur compte, et
• reçoivent un e-mail avec le lien de l'enregistrement une fois l'événement terminé.

Les réservations annulées et les absences ne voient jamais l'enregistrement.

Annuler une date d'événement ou écrire aux participants

Les événements apparaissent dans Planning → Séances, avec les cours. De là, vous pouvez annuler la date ou envoyer un e-mail à toutes les personnes inscrites. Voir gérer les séances.

Bon à savoir

• Les événements utilisent la même liste d'attente que les cours, voir listes d'attente et fenêtres de réservation.
• Les événements dont le professeur est en vacances sont masqués sur le site public jusqu'à la fin de l'absence. Un événement sur plusieurs jours compte selon son jour de début.
• Les événements avec plusieurs types de billets ne peuvent être réservés que par le client, sur la page de l'événement.