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Centre d'aide

Comment pouvons-nous vous aider ?

Des guides pour gérer votre studio avec zenyogi, et des réponses pour les personnes qui réservent des cours, des rendez-vous et des cartes dans un studio zenyogi.

Pour les gérants de studio et les professeurs

Premiers pas

Ouvrir un studio de yoga : bien démarrer avec zenyogi

Vous ouvrez un studio de yoga ? Découvrez l'administration zenyogi : les grandes rubriques, les trois formules, les langues, sur mobile ou ordinateur.

Planning

Cours de yoga : planning hebdomadaire et tarifs

Créez un cours de yoga hebdomadaire dans zenyogi : jour et heure, première et dernière séance, prix, image de couverture, en ligne ou au studio.

Atelier yoga et événements : dates, acomptes, replays

Organisez un atelier yoga ou un événement daté, demandez un acompte avec date limite pour le solde et partagez l'enregistrement après la séance.

Rendez-vous individuels et réservation en ligne

Proposez la réservation en ligne de rendez-vous et soins individuels : prestations, horaires, options, forfaits de séances et avis clients.

Fiches client et questionnaire de santé (anamnèse)

Recueillez un questionnaire de santé à la réservation et pendant le rendez-vous, avec signatures, PDF, modèles et notes de soin privées.

Gérer les séances : déplacer ou annuler un cours de yoga

Changez l'heure d'une séance, annulez un cours de yoga, écrivez aux inscrits, revoyez les séances passées et inscrivez un client depuis Séances.

Liste d'attente et fenêtres de réservation des cours

Proposez une liste d'attente quand un cours est complet et choisissez quand la réservation ouvre et ferme avant chaque cours.

Tarifs, boutique et paiements

Abonnement yoga, cartes, cartes cadeaux et codes promo

Créez dans zenyogi un abonnement yoga, une carte 10 cours, un forfait de séances, une carte cadeau ou un don, et utilisez des codes promo.

Créer une boutique en ligne pour votre studio

Créez une boutique en ligne pour vendre produits physiques et numériques, cartes cadeaux et options de rendez-vous, avec panier, livraison et retrait.

Paiements, remboursements et réservations impayées

Suivez les paiements du studio, enregistrez espèces ou paiement par virement, remboursez, annulez les impayés et rapprochez EGYM Wellpass.

Comment faire une facture PDF et l'envoyer

Comment faire une facture dans zenyogi : factures PDF pour chaque paiement, GiroCode pour le virement et suivi des factures payées.

SumUp Solo : connecter et associer le lecteur de carte

Associez un terminal SumUp Solo à zenyogi, encaissez vos clients au studio et corrigez les erreurs courantes d'association et d'encaissement.

Site web et Google

Site internet yoga : page d'accueil, landing pages, menu

Modifiez le site internet de votre studio de yoga : hero de la page d'accueil, pages d'atterrissage, menu, pied de page et photos.

Page FAQ, page À propos et Contact de votre studio

Créez la page À propos de votre studio, vos coordonnées, horaires et liens Google, ainsi qu'une page FAQ avec questions et catégories.

Vidéothèque : vos cours de yoga en ligne à la demande

Ajoutez des vidéos de yoga en ligne à la vidéothèque de votre studio, choisissez qui peut les voir (gratuit, membres, crédits) et attribuez-les.

Fiche établissement Google et visibilité de votre studio

Suivez la checklist Être trouvé sur Google : fiche établissement Google, avis, horaires, Search Console et référencement local de votre site.

Article de blog SEO automatique pour votre studio

Avec la formule Plus, zenyogi rédige toutes les deux semaines un article de blog SEO sur un sujet recherché. Vous le relisez, modifiez et publiez.

Connecter un nom de domaine à votre site de studio

Connectez un nom de domaine à votre site : ajoutez les enregistrements DNS chez GoDaddy, IONOS, Strato, Namecheap, Cloudflare ou OVH et passez en ligne.

Clients et professeurs

Fichier client : gérer vos clients et leurs données

Gérez votre fichier client : ajoutez des clients, consultez réservations, cartes et paiements, et traitez suppressions et exports selon le RGPD.

Professeurs : gestion des équipes, droits et congés

Ajoutez des professeurs à votre studio, choisissez ce que chacun peut voir et faire, et gérez les congés qui masquent leurs cours.

Créer une newsletter : inscriptions et double opt-in

Créez une newsletter pour votre studio : recueillez les inscriptions sur votre site, envoyez-la depuis zenyogi et utilisez le double opt-in.

Orbe défi : lancer un challenge yoga collectif

Lancez un challenge yoga collectif pour votre studio : les membres s'inscrivent, valident chaque pratique et suivent la progression du groupe.

Réglages et assistance

Paramètres du studio : entreprise, langues, mentions légales

Réglez le nom, le fuseau horaire, les langues, le bandeau du planning, les fenêtres de réservation, les mentions légales, le thème et le logo.

Mail de confirmation et rappels : vos modèles d'e-mails

Modifiez l'objet et le texte du mail de confirmation de réservation, des rappels, des reçus et autres e-mails clients, prévisualisez et testez-les.

Connecter Claude ou ChatGPT : serveur MCP du studio

Connectez une application d'IA comme Claude ou ChatGPT à votre studio zenyogi via un serveur MCP pour consulter le planning, modifier cours et pages.

Obtenir de l'aide : chat du studio et support zenyogi

Posez vos questions pratiques au chat intégré du studio, ou contactez le support en envoyant un ticket à une personne de l'équipe zenyogi.

Pour les personnes qui réservent dans un studio

Vous avez réservé dans un studio qui utilise zenyogi ? Commencez ici. Pour les prix, les horaires ou votre réservation, contactez directement le studio.

Toujours bloqué ?

Envoyez-nous un message : une personne de l'équipe zenyogi vous répondra par e-mail.

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