Pagar aulas de yoga, faturas, encomendas e vídeos
Como pagar ao seu estúdio, descarregar faturas, gerir um cartão guardado, usar o carrinho da loja, encontrar downloads e desbloquear vídeos.
Tudo o que pagou ao estúdio está em Conta → Encomendas: pagamentos, faturas, encomendas da loja e downloads.
Como pode pagar a sua aula de yoga
É o estúdio que escolhe os métodos de pagamento que oferece. Podem incluir:
- cartão online (muitas vezes com Apple Pay ou Google Pay)
- PayPal
- SumUp
- transferência bancária
- pagamento no estúdio
As mensalidades são cobradas online.
Transferência bancária ou pagamento no estúdio: a sua reserva ou passe fica confirmado de imediato e aparece como por pagar até o estúdio registar que recebeu o pagamento. Alguns estúdios cancelam as compras que continuam por pagar ao fim de um certo número de dias, e enviam-lhe um email quando o fazem.
Faturas e recibos
Abra Conta → Encomendas. Os seus pagamentos estão aí listados e as faturas podem ser descarregadas em PDF.
Cartão guardado
Pode atualizar ou remover um cartão guardado em Conta → Encomendas.
Loja e carrinho
Muitos estúdios têm uma loja com tapetes, roupa, PDF e muito mais.
- Escolha Adicionar ao carrinho num produto.
- Abra o carrinho a partir da barra no fundo da loja ou do ícone do carrinho.
- Altere as quantidades, se for preciso, e pague tudo de uma só vez.
Bom saber:
- Cada encomenda tem um único método de entrega. Um artigo que só pode ser levantado não pode ser enviado juntamente com um artigo que só pode ser enviado.
- Os portes são cobrados uma vez por encomenda.
- Os artigos digitais e físicos podem estar na mesma encomenda.
- Um código promocional só dá desconto nos artigos a que se aplica.
Estado da encomenda e downloads
Em Conta → Encomendas vê o estado de cada encomenda e as atualizações de levantamento e envio. Os produtos digitais aparecem aí como downloads depois do pagamento. Cada artigo digital tem o seu próprio download.
Uma mensalidade não inclui automaticamente os downloads da loja. Compre-os em separado ou pergunte ao estúdio.
Videoteca
Se o estúdio tiver uma videoteca, cada vídeo é gratuito, exclusivo para membros ou desbloqueado com créditos de um passe. Com a sessão iniciada, a página de vídeos mostra o que pode ver, lembra-se de onde parou e lista os vídeos que o estúdio escolheu para si.
Dúvidas sobre um pagamento?
Os preços, os métodos de pagamento e os reembolsos dependem do estúdio. Se um pagamento lhe parecer errado, contacte o estúdio através da página de contacto.
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Marcar aula de yoga, lista de espera e gravações
Como marcar uma aula no seu estúdio, pagá-la, participar online, conseguir lugar pela lista de espera e ver a gravação no fim.
Cancelar reserva de aula e recuperar o crédito
Como cancelar uma aula, evento ou marcação, retirar um convidado e o que recupera antes e depois do prazo de cancelamento do estúdio.
Mensalidade de yoga, packs de aulas e créditos
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