Mensalidade de yoga, packs de aulas e créditos
Veja os seus créditos, cancele ou suspenda uma mensalidade e compre ou resgate cartões presente e códigos promocionais no seu estúdio de yoga.
Os estúdios vendem vários tipos de passes. Pode ver tudo o que tem em Conta → Mensalidades e passes.
Tipos de passes
- Pack de aulas (por exemplo, um cartão de 10 aulas): um número de créditos válidos durante um período definido. Cada aula usa um crédito.
- Mensalidade: renova-se a cada período, por exemplo todos os meses. Pode incluir um número de aulas ou ser ilimitada.
- Drop-in: uma única aula.
- Pacote de sessões: créditos para marcações 1:1. Consulte Marcar uma consulta.
- Cartão presente: um valor que pode oferecer a alguém, como um vale oferta de yoga.
Os preços atuais estão na página de preços do estúdio.
Ver os seus créditos
Abra Conta → Mensalidades e passes. Cada passe mostra os créditos que lhe restam e até quando é válido.
Uma mensalidade ilimitada não mostra contagem de créditos. As aulas estão incluídas enquanto estiver ativa.
Cancelar uma mensalidade
Mensalidades cobradas automaticamente (por cartão, PayPal ou SumUp):
- Abra Conta → Mensalidades e passes.
- Escolha Cancelar na mensalidade.
- Termina no fim do período que já pagou. Até lá pode continuar a reservar.
Mensalidades que o estúdio cobra manualmente ou por transferência bancária são canceladas pelo estúdio. Contacte-o.
Suspender ou retomar uma mensalidade
Se o estúdio o permitir, pode suspender e retomar uma mensalidade cobrada automaticamente no mesmo sítio, em Conta → Mensalidades e passes.
Pagamento falhado
Pagamento em atraso numa mensalidade significa que um pagamento não foi concluído. Atualize o cartão em Conta → Encomendas ou contacte o estúdio.
Comprado por transferência bancária ou para pagar no estúdio
Um passe que paga por transferência bancária ou no estúdio funciona logo. Aparece como por pagar até o estúdio registar que recebeu o pagamento.
Cartões presente
Compre um cartão presente na página de preços do estúdio. A pessoa a quem o oferece recebe um email com um link para o resgatar. Os cartões presente que comprou e que ainda ninguém resgatou aparecem em Conta → Cartões presente.
Resgate um código de oferta em Conta → Mensalidades e passes. O saldo do cartão presente aparece aí e é usado automaticamente no pagamento.
Códigos promocionais
Introduza o código promocional no pagamento. Só dá desconto nos artigos a que se aplica.
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A sua conta: iniciar sessão, palavra-passe e perfil
Inicie sessão na sua conta do estúdio, crie ou reponha a palavra-passe se se esqueceu dela, edite o perfil e encontre reservas, passes e encomendas.
Marcar aula de yoga, lista de espera e gravações
Como marcar uma aula no seu estúdio, pagá-la, participar online, conseguir lugar pela lista de espera e ver a gravação no fim.
Cancelar reserva de aula e recuperar o crédito
Como cancelar uma aula, evento ou marcação, retirar um convidado e o que recupera antes e depois do prazo de cancelamento do estúdio.
Pagar aulas de yoga, faturas, encomendas e vídeos
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Marcar ou remarcar uma consulta ou tratamento online
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