Marcação online de sessões 1:1, horários e extras

As marcações são serviços 1:1 que se podem reservar, como yoga privado, massagem ou um tratamento. Os visitantes fazem a marcação online na sua página de marcações, /appointments, separada do horário das aulas.

Criar um serviço

1. Vá a Horário → Marcações → Novo agendamento.
2. Indique o nome, a descrição, a duração, o preço e o professor.
3. Adicione uma imagem em Básicos → Imagem de capa.
4. Guarde e depois publique o serviço. Os serviços novos ficam por publicar até os publicar.

Todos os serviços estão listados em Horário → Marcações → Serviços.

Horário de funcionamento e bloqueios

Defina quando as pessoas podem marcar em Horário → Marcações → Disponibilidade. Também pode bloquear períodos, por exemplo para uma pausa. Todas as funções podem ver o horário de funcionamento, mas só o proprietário ou um professor com Acesso total o pode alterar.

Extras

Os extras são opções que o cliente pode assinalar ao marcar, como uma massagem mais longa ou um produto.

1. Crie o produto em Vendas → Loja → Novo produto.
2. Para um extra que só se aplica a marcações, escolha o tipo de produto Extra de marcação. Fica oculto na loja pública e pode acrescentar Tempo extra em minutos.
3. Abra o serviço de marcação e escolha o produto em Extras.

O preço do extra é somado à marcação. O tempo extra torna a marcação mais longa, por isso aparecem menos horários livres. A taxa de IVA do serviço aplica-se a toda a marcação. Os produtos por publicar ou esgotados não são oferecidos. Nas suas listas, pagamentos e faturas, a marcação aparece como "Serviço + Extra".

Pacotes de sessões

Um pacote de sessões é um passe com créditos para marcações 1:1, válido para todos os serviços ou só para os que escolher. Crie-o em Vendas → Preços; consulte preços e passes.

• Os clientes com um pacote pago veem Usar um crédito na página de marcação. Cada marcação usa um crédito.
• Os extras pagos continuam a ser cobrados.
• Os pacotes pagos por transferência bancária ou no estúdio só podem ser usados depois de carregar em Marcar como pago.
• Se o cliente cancelar antes do prazo, recupera o crédito. Se for o estúdio a cancelar, o crédito é sempre devolvido.

Fazer uma marcação para um cliente

Use Marcar consulta no estúdio. Se o cliente tiver um crédito pago, aparece Usar um crédito ao lado de Confirmar agora e Pedir pagamento.

Fichas de anamnese, materiais e avaliações

• As fichas de cliente (anamnese) estão em Horário → Marcações → Fichas de cliente; consulte fichas de anamnese.
• Os separadores Materiais e Calculadora exigem acesso a Vendas.
• As avaliações de clientes e as estrelas na sua página pública de marcações são definidas em Horário → Marcações → Site.

Bom saber

• Um professor convidado só vê e edita os seus próprios tratamentos.
• Os horários de marcação ficam ocultos enquanto o professor está de férias.