Betalingen, facturen, shopbestellingen en video's
Zo betaal je je yogales bij de studio, download je facturen, beheer je een opgeslagen kaart, gebruik je het winkelmandje en ontgrendel je video's.
Alles wat je bij de studio hebt betaald, staat onder Account → Bestellingen: betalingen, facturen, shopbestellingen en downloads.
Hoe je kunt betalen
De studio kiest welke betaalmethodes ze aanbiedt. Dat kunnen zijn:
- online met je kaart (vaak ook met Apple Pay of Google Pay)
- PayPal
- SumUp
- overschrijving
- betalen in de studio
Lidmaatschappen worden online afgeschreven.
Overschrijving of betalen in de studio: je boeking of kaart is meteen bevestigd en staat als onbetaald tot de studio je betaling als ontvangen markeert. Sommige studio's annuleren aankopen die na een bepaald aantal dagen nog onbetaald zijn, en mailen je als dat gebeurt.
Facturen en betaalbewijzen
Open Account → Bestellingen. Daar staan je betalingen, en je kunt facturen als pdf downloaden.
Opgeslagen kaart
Je kunt een opgeslagen kaart bijwerken of verwijderen onder Account → Bestellingen.
Shop en winkelmandje
Veel studio's hebben een shop met matten, kleding, pdf's en meer.
- Kies In winkelwagen bij een product.
- Open je winkelmandje via de balk onderaan de shop of via het winkelwagenicoontje.
- Pas zo nodig de aantallen aan en reken alles in één keer af.
Goed om te weten:
- Een bestelling heeft één leveringsmethode. Een artikel dat je alleen kunt ophalen, kan niet samen met een artikel dat alleen wordt verzonden.
- Verzendkosten betaal je één keer per bestelling.
- Digitale en fysieke artikelen kunnen in dezelfde bestelling.
- Een kortingscode geeft alleen korting op de artikelen waarvoor hij geldt.
Bestelstatus en downloads
Onder Account → Bestellingen zie je de status van elke bestelling en updates over ophalen en verzenden. Digitale producten verschijnen daar na betaling als download. Elk digitaal artikel heeft een eigen download.
Een lidmaatschap geeft niet automatisch toegang tot downloads uit de shop. Koop ze apart of vraag het de studio.
Videobibliotheek
Heeft de studio een videobibliotheek, dan is elke video gratis, alleen voor leden, of te ontgrendelen met credits van een kaart. Als je bent ingelogd, laat de videopagina zien wat je kunt bekijken, onthoudt waar je was gebleven en toont video's die de studio voor je heeft uitgekozen.
Vragen over een betaling?
Prijzen, betaalmethodes en terugbetalingen bepaalt de studio. Ziet een betaling er niet goed uit, neem dan contact op met de studio via de contactpagina.
Lees ook: Lidmaatschappen en kaarten · Je account
Meer over Boeken bij een studio
Je studioaccount: inloggen, wachtwoord en profiel
Log in op je studioaccount, stel een wachtwoord in of vraag een nieuw aan als je je wachtwoord vergeten bent, en vind je boekingen en kaarten.
Online een yogales boeken, wachtlijst en opnames
Zo boek je een yogales bij je studio, betaal je ervoor, doe je online mee, krijg je een plek via de wachtlijst en bekijk je achteraf de opname.
Een reservering annuleren en je credit terugkrijgen
Zo annuleer je een reservering voor een les, event of afspraak, haal je een gast weg en wat je terugkrijgt voor en na de annuleringstermijn.
Lidmaatschappen, strippenkaarten en credits: zo werkt het
Bekijk je credits, zeg je yoga-abonnement op of pauzeer het, en koop of verzilver cadeaubonnen en kortingscodes bij je yogastudio.
Online een 1-op-1-afspraak of behandeling boeken
Boek online een privésessie of behandeling, kies extra's, vul een intakeformulier in, gebruik je credits en verzet of annuleer je afspraak.
Privacy: nieuwsbrief, herinneringen en je gegevens
Afmelden voor de nieuwsbrief van de studio, herinneringen uitzetten, een kopie van je gegevens downloaden of vragen om ze te verwijderen.