1-op-1-afspraken: behandelingen, tijden en extra's

Afspraken zijn boekbare 1-op-1-diensten, zoals privé-yoga, massage of een behandeling. Bezoekers boeken ze op je afsprakenpagina, /appointments, los van je lesrooster.

Een behandeling aanmaken

1. Ga naar Rooster → Afspraken → Nieuwe afspraak.
2. Vul de naam, beschrijving, duur, prijs en docent in.
3. Voeg een afbeelding toe onder Basis → Omslagafbeelding.
4. Sla op en publiceer de behandeling. Nieuwe behandelingen blijven ongepubliceerd tot je ze publiceert.

Al je behandelingen staan onder Rooster → Afspraken → Behandelingen.

Beschikbaarheid en geblokkeerde tijd

Onder Rooster → Afspraken → Beschikbaarheid stel je in wanneer klanten online een afspraak kunnen maken. Je kunt ook tijd blokkeren, bijvoorbeeld voor een pauze. Iedere rol kan de openingstijden bekijken, maar alleen de eigenaar of een docent met Volledige toegang kan ze wijzigen.

Extra's bij een afspraak

Extra's zijn opties die een klant tijdens het boeken kan aanvinken, zoals een langere massage of een product.

1. Maak het product aan onder Verkoop → Shop → Nieuw product.
2. Kies voor een extra die alleen bij afspraken hoort het producttype Extra bij afspraak. Dit product is verborgen in de openbare shop en kan Extra tijd in minuten meekrijgen.
3. Open de behandeling en kies het product onder Extra's.

De prijs van de extra wordt bij de boeking opgeteld. Extra tijd maakt de afspraak langer, waardoor er minder vrije tijden worden getoond. Het btw-tarief van de behandeling geldt voor de hele boeking. Ongepubliceerde of uitverkochte producten worden niet aangeboden. In je overzichten, betalingen en facturen staat een boeking als 'Behandeling + extra'.

Sessiepakketten

Een sessiepakket is een kaart met credits voor 1-op-1-afspraken, voor alle behandelingen of alleen de behandelingen die jij kiest. Je maakt het aan onder Verkoop → Prijzen, zie prijzen en kaarten.

• Klanten met een betaald pakket zien op de boekingspagina Credit gebruiken. Eén boeking kost één credit.
• Betaalde extra's worden gewoon in rekening gebracht.
• Pakketten die per overschrijving of in de studio zijn betaald, kunnen pas worden gebruikt als jij op Als betaald markeren drukt.
• Wie vóór je annuleringstermijn annuleert, krijgt de credit terug. Annuleert de studio, dan komt de credit altijd terug.

Een afspraak boeken voor een klant

Gebruik Afspraak boeken in de studio. Heeft de klant een betaalde credit, dan zie je Credit gebruiken naast Nu bevestigen en Betaling vragen.

Intakeformulieren, materialen en reviews

• Intakeformulieren (anamnese) vind je onder Rooster → Afspraken → Intakeformulieren, zie intakeformulieren.
• Voor de tabbladen Materialen en Rekenmachine is toegang tot Verkoop nodig.
• Klantreviews en sterrenbeoordelingen op je openbare afsprakenpagina stel je in onder Rooster → Afspraken → Website.

Goed om te weten

• Een gastdocent ziet en bewerkt alleen zijn of haar eigen behandelingen.
• Afspraaktijden worden verborgen zolang de docent op vakantie is.