Yoga workshops en events: data, aanbetaling en opnames

Een event is een activiteit op een vaste datum, zoals een workshop, retreat of speciale sessie. Events worden geboekt op een eigen openbare pagina, /events, los van het wekelijkse lesrooster.

Een event of yoga workshop aanmaken

1. Ga naar Rooster → Events → Nieuw event.
2. Vul een naam, beschrijving, datum, begintijd, locatie en docent in.
3. Stel de prijs en het maximale aantal deelnemers in.
4. Voeg een afbeelding toe onder Omslagafbeelding.
5. Sla op. Het event verschijnt op /events.

Wil je een event later aanpassen, open het dan onder Rooster → Events.

Aanbetaling en restbedrag

Op de hogere abonnementen kun je bij het boeken een aanbetaling vragen en de rest later.

1. Stel op het event een Aanbetaling in, als bedrag of als percentage.
2. Stel Restbedrag verschuldigd vóór in. Dit is verplicht als je een aanbetaling gebruikt.

Wat er daarna gebeurt:

• Klanten betalen de aanbetaling bij het boeken. Aanbetalingen worden niet terugbetaald.
• 48 uur voor Restbedrag verschuldigd vóór krijgen ze een e-mail met een betaallink voor de rest.
• Is de datum verstreken zonder betaling, dan staat de boeking op Restbedrag achterstallig en krijgen ze een tweede e-mail met een betaallink.
• De boeking blijft bevestigd. Er wordt niets automatisch geannuleerd.

Een aanbetaling die per overschrijving of in de studio is gedaan, blijft openstaan tot je op Als betaald markeren drukt, ook als de klant het restbedrag al met de kaart heeft betaald.

Online events en opnames

Online en hybride events hebben een veld voor de meetinglink en daaronder een veld voor de opnamelink. Plak de opnamelink na afloop van het event. Bevestigde deelnemers:

• zien dan een knop Opname bekijken bij de boeking in hun account, en
• krijgen een e-mail met de opnamelink zodra het event is afgelopen.

Geannuleerde boekingen en no-shows zien de opname nooit.

Een eventdatum annuleren of deelnemers berichten

Events staan samen met lessen in Rooster → Data. Daar kun je de datum annuleren of iedereen die geboekt heeft een e-mail sturen. Zie lesdata beheren.

Goed om te weten

• Events gebruiken dezelfde wachtlijst als lessen, zie wachtlijsten en boekingsvensters.
• Events van een docent die op vakantie is, zijn verborgen op de openbare site tot de afwezigheid voorbij is. Een meerdaags event telt op basis van de startdag.
• Events met meerdere tickettypes kan alleen de klant zelf boeken, op de eventpagina.