Tu cuenta: iniciar sesión, contraseña y perfil

Tu cuenta del estudio reúne tus reservas, bonos, pagos y datos de contacto en un solo sitio. Pertenece al estudio en el que reservaste: si reservas en dos estudios, tienes una cuenta en cada uno.

Iniciar sesión

1. Abre Iniciar sesión en la cabecera de la web del estudio.
2. Escribe el email que usaste al reservar.
3. Si tienes contraseña, escríbela. Si no, el estudio te envía por email un código de un solo uso para que lo introduzcas.
4. Algunos estudios también ofrecen Iniciar sesión con Google.

¿Eres nuevo? Creas tu cuenta la primera vez que reservas. Añades tu nombre y tu teléfono, y listo.

Crear o restablecer tu contraseña

• Después de una compra como invitado recibes un email con un enlace a tu cuenta. Ábrelo para crear una contraseña.
• ¿Olvidaste la contraseña? Elige restablecerla en la página de inicio de sesión. Te enviamos un código por email y después eliges una contraseña nueva.
• Cambia tu contraseña cuando quieras en Cuenta → Perfil.

Nunca necesitas una contraseña: siempre puedes iniciar sesión con un código enviado por email.

Editar tu perfil

En Cuenta → Perfil puedes cambiar:

• tu nombre y tu teléfono
• tu dirección y tu fecha de nacimiento
• un contacto de emergencia
• si recibes la newsletter del estudio
• tu contraseña

Aquí no puedes cambiar tu email. Si necesitas que tengan uno nuevo, pídeselo al estudio desde su página de contacto.

Los emails del estudio siempre llegan en el idioma de la web del estudio.

Qué hay en tu cuenta

Tu cuenta tiene estas pestañas:

• Próximas reservas: las clases y eventos que has reservado, los enlaces para conectarte online, los invitados y las ofertas de la lista de espera
• Reservas anteriores: las clases a las que asististe y sus grabaciones
• Citas: tus citas 1:1 y los créditos de sesiones que te quedan
• Membresías y bonos: tus bonos, créditos, membresías y saldo regalo
• Pedidos: pagos, facturas, pedidos de la tienda y descargas
• Tarjetas regalo: tarjetas regalo que compraste y que aún no se han canjeado
• Perfil: tus datos de contacto y tu contraseña
• Privacidad y datos: recordatorios, exportación y borrado de datos

Cerrar sesión

Usa Cerrar sesión en el menú de la cuenta, en la cabecera de la web. En un ordenador o móvil compartido, cierra también la pestaña del navegador.

Contactar con el estudio

La página de contacto del estudio tiene su dirección, cómo llegar, email, teléfono, horario y un formulario de contacto. El estudio responde por email. Para dudas sobre precios, horarios o tus reservas, lo mejor es preguntar al estudio.

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