Reservar una cita o tratamiento online
Reserva una sesión privada o un tratamiento, añade extras, rellena la ficha, usa créditos de tu bono y cambia o cancela tu cita.
Los estudios que ofrecen sesiones privadas, masajes o tratamientos tienen una página de citas en su web. Es independiente del horario de clases.
Reservar una cita
- Abre la página de citas del estudio.
- Elige un servicio.
- Elige una variante o un extra si se ofrecen. Un extra puede alargar la cita, así que elígelo antes de escoger la hora.
- Elige una hora libre.
- Rellena la ficha si el estudio la pide.
- Acepta el descargo de responsabilidad y paga con las opciones disponibles, o usa un crédito (ver más abajo).
Tu cita aparece entonces en Cuenta → Citas y recibes un email de confirmación.
Fichas y cuestionarios de salud
Algunos estudios hacen preguntas de salud o sobre el tratamiento antes de tu primera visita. Respondes unas pocas preguntas cortas al reservar. En la cita, el estudio puede repasar contigo una ficha más larga y pedirte que la firmes.
La próxima vez, tus últimas respuestas ya aparecen rellenadas. Solo el estudio ve tus respuestas, y puedes exportarlas o borrarlas (consulta Privacidad y tus datos).
Bonos de sesiones y créditos
Un bono de sesiones es un bono con créditos para citas 1:1. Lo compras en la página de precios del estudio. Sirve para todos los servicios de cita o solo para los que haya elegido el estudio.
- Con la sesión iniciada, la página de reserva muestra Usar un crédito en lugar de pagar.
- Cada reserva gasta un crédito.
- Los extras de pago se siguen pagando.
- Un bono comprado por transferencia o para pagar en el estudio solo se puede usar cuando el estudio lo marca como pagado.
- Tus créditos restantes están en Cuenta → Citas.
Cambiar o cancelar una cita
Abre Cuenta → Citas. Ahí puedes cambiar o cancelar una cita hasta que se cierre el plazo de cancelación del estudio. Una vez empezada, ya no se puede cancelar.
Si usaste un crédito y cancelas antes del plazo, lo recuperas. Después del plazo, el crédito se da por gastado.
¿No hay horas libres?
Puede que el estudio esté completo o que la persona que hace el tratamiento esté ausente. Prueba otros días o contacta con el estudio.
Reseñas
Algunos estudios muestran reseñas de clientes y valoraciones con estrellas en su página de citas.
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Tu cuenta: iniciar sesión, contraseña y perfil
Inicia sesión en tu cuenta del estudio, crea o restablece tu contraseña si la olvidaste, edita tu perfil y encuentra tus reservas, bonos y pedidos.
Reservar una clase de yoga, lista de espera y grabaciones
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