Lista de espera y plazos de reserva de tus clases
Deja que tus clientes se apunten a la lista de espera cuando una clase está completa y controla cuándo se abre y se cierra la reserva de cada clase.
Las listas de espera llenan las plazas libres automáticamente. Los plazos de reserva deciden con cuánta antelación y hasta cuándo se puede reservar. Las listas de espera forman parte de los planes Studio y Plus.
Cómo funciona la lista de espera
- Cuando una clase o un evento está completo, los visitantes pueden apuntarse a la lista de espera desde la página de la clase o del evento.
- Cuando se libera una plaza, la siguiente persona recibe una oferta.
- La oferta se le reserva durante 60 minutos. La acepta en Próximas reservas, en su cuenta.
Cuando cancelas una fecha, su lista de espera se cierra. Cuando se anula una compra pendiente (Storno), la plaza liberada se ofrece a la lista de espera.
Plazos de reserva
Un plazo de reserva fija cuántas horas antes de una clase se abre y se cierra la reserva.
- Valores por defecto para todo el estudio: Ajustes → General → Horario y reservas.
- Para una sola fecha: Horario → Fechas, abre la fecha y luego Cambiar hora.
La página de la clase muestra a los visitantes las horas exactas.
Aviso del horario
El aviso que aparece encima de tu horario de clases también se configura en Ajustes → General → Horario y reservas. Úsalo para notas cortas, como cierres por vacaciones.
Conviene saber
- Las clases, los eventos y las horas de cita de un profesor de vacaciones no se pueden reservar ni usar con lista de espera hasta que termina la ausencia.
- Si una clase no se puede reservar online de ninguna forma, comprueba que tenga un precio o un bono; consulta clases.
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