Kundenkonto im Studio: Anmeldung, Passwort, Profil

Dein Kundenkonto bündelt deine Buchungen, Kurskarten, Zahlungen und Kontaktdaten an einem Ort. Es gehört zu dem Studio, bei dem du gebucht hast: Buchst du bei zwei Studios, hast du bei jedem ein Konto.

Anmelden

1. Öffne Anmelden in der Kopfzeile der Studio-Website.
2. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du gebucht hast.
3. Hast du ein Passwort, gib es ein. Wenn nicht, schickt dir das Studio einen Einmalcode per E-Mail, den du eintippst.
4. Manche Studios bieten auch Weiter mit Google an.

Neu hier? Dein Kundenkonto wird bei deiner ersten Buchung erstellt. Du gibst deinen Namen und deine Telefonnummer ein, und schon bist du drin.

Passwort festlegen oder zurücksetzen

• Nach einem Kauf als Gast bekommst du eine E-Mail mit einem Link zu deinem Konto. Öffne ihn, um ein Passwort festzulegen.
• Passwort vergessen? Wähle auf der Anmeldeseite, dass du es zurücksetzen möchtest. Wir schicken dir einen Code per E-Mail, danach wählst du ein neues Passwort.
• Passwort ändern kannst du jederzeit unter Konto → Profil.

Ein Passwort brauchst du nie: Du kannst dich immer auch mit einem Code per E-Mail anmelden.

Dein Profil bearbeiten

Unter Konto → Profil kannst du ändern:

• deinen Namen und deine Telefonnummer
• deine Adresse und dein Geburtsdatum
• einen Notfallkontakt
• ob du den Newsletter des Studios bekommst
• dein Passwort

Deine E-Mail-Adresse lässt sich hier nicht ändern. Brauchst du eine neue Adresse, frag das Studio über seine Kontaktseite.

E-Mails vom Studio kommen immer in der Sprache der Studio-Website.

Was in deinem Konto steht

Dein Konto hat diese Tabs:

• Kommende Buchungen: Kurse und Events, die du gebucht hast, Links zum Online-Beitritt, Gäste und Angebote von der Warteliste
• Vergangene Buchungen: Kurse, an denen du teilgenommen hast, und eventuelle Aufzeichnungen
• Termine: deine 1:1-Termine und verbleibenden Credits aus Sitzungspaketen
• Mitgliedschaften & Kurskarten: deine Kurskarten, Credits, Mitgliedschaften und dein Gutscheinguthaben
• Bestellungen: Zahlungen, Rechnungen, Shop-Bestellungen und Downloads
• Geschenkkarten: Gutscheine, die du gekauft hast und die noch nicht eingelöst wurden
• Profil: deine Kontaktdaten und dein Passwort
• Datenschutz & Daten: Erinnerungen, Datenexport und Löschung

Abmelden

Nutze Abmelden im Kontomenü in der Kopfzeile der Website. Schließ an einem gemeinsam genutzten Computer oder Handy auch den Browser-Tab.

Das Studio kontaktieren

Auf der Kontaktseite des Studios stehen Adresse, Anfahrt, E-Mail, Telefon, Öffnungszeiten und ein Nachrichtenformular. Das Studio antwortet per E-Mail. Bei Fragen zu Preisen, Zeiten oder deinen Buchungen ist das Studio die richtige Anlaufstelle.

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