Yoga-Mitgliedschaft kündigen, pausieren, 10er-Karte

Studios verkaufen verschiedene Arten von Karten. Alles, was du hast, siehst du unter Konto → Mitgliedschaften & Kurskarten.

Arten von Karten

• Kurskarte (zum Beispiel eine 10er-Karte): eine Anzahl Credits, die für einen bestimmten Zeitraum gültig sind. Jede Stunde verbraucht einen Credit.
• Mitgliedschaft: verlängert sich jede Periode, zum Beispiel monatlich. Sie kann eine bestimmte Anzahl Stunden enthalten oder unbegrenzt sein.
• Drop-in: eine einzelne Stunde.
• Sitzungspaket: Credits für 1:1-Termine. Siehe Einen Termin buchen.
• Geschenkkarte: ein Wert, den du verschenken kannst.

Die aktuellen Preise stehen auf der Preisseite des Studios.

Deine Credits ansehen

Öffne Konto → Mitgliedschaften & Kurskarten. Jede Karte zeigt die verbleibenden Credits und wie lange sie gültig ist.

Eine unbegrenzte Mitgliedschaft zeigt keine Anzahl Credits. Stunden sind enthalten, solange sie aktiv ist.

Eine Mitgliedschaft kündigen

Mitgliedschaften, die automatisch abgerechnet werden (per Karte, PayPal oder SumUp):

1. Öffne Konto → Mitgliedschaften & Kurskarten.
2. Wähle bei der Mitgliedschaft Zum Periodenende kündigen.
3. Sie endet am Ende des Zeitraums, den du schon bezahlt hast. Bis dahin kannst du weiter buchen.

Mitgliedschaften, die das Studio manuell oder per Überweisung abrechnet, kündigt das Studio. Wende dich an das Studio.

Eine Mitgliedschaft pausieren oder fortsetzen

Erlaubt es das Studio, pausierst du eine automatisch abgerechnete Mitgliedschaft an derselben Stelle, unter Konto → Mitgliedschaften & Kurskarten, und setzt sie dort auch fort.

Zahlung fehlgeschlagen

Überfällig bei einer Mitgliedschaft bedeutet, dass eine Zahlung nicht durchgegangen ist. Aktualisiere deine Karte unter Konto → Bestellungen oder wende dich an das Studio.

Per Überweisung oder im Studio bezahlt

Eine Karte, die du per Überweisung oder im Studio bezahlst, funktioniert sofort. Sie erscheint als unbezahlt, bis das Studio den Zahlungseingang bestätigt.

Yoga-Gutscheine

Unter Gutschein kaufen auf der Preisseite des Studios kaufst du einen Gutschein. Die beschenkte Person bekommt eine E-Mail mit einem Link, um ihn einzulösen. Gutscheine, die du gekauft hast und die noch niemand eingelöst hat, stehen unter Konto → Geschenkkarten.

Gutschein einlösen kannst du unter Konto → Mitgliedschaften & Kurskarten. Dort siehst du auch dein Gutscheinguthaben, das an der Kasse automatisch verrechnet wird.

Aktionscodes

Gib einen Aktionscode an der Kasse ein. Er rabattiert nur die Artikel, für die er gilt.

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