Email di conferma e promemoria appuntamento del tuo studio

zenyogi invia ai tuoi clienti email per prenotazioni, pagamenti e abbonamenti. Puoi cambiarne il testo in Impostazioni → Generale → Email. I modelli email personalizzati richiedono il piano Plus.

Le email che puoi modificare

C'è un modello per ogni evento, tra cui:

• prenotazione confermata (lezioni ed eventi)
• conferma appuntamento
• annullamento
• promemoria
• ricevuta d'acquisto
• coordinate bancarie
• fattura
• eventi dell'abbonamento
• accesso

La conferma dell'appuntamento è un'email separata dall'email di conferma della prenotazione di lezioni ed eventi. Se ne modifichi o disattivi una, l'altra resta com'è.

Modificare un modello

1. Vai su Impostazioni → Generale → Email.
2. Apri un modello.
3. Cambia oggetto e messaggio.
4. Controlla l'anteprima con il tuo tema.
5. Invia una prova a te stesso.
6. Salva.

Lingue

I nomi dei modelli seguono la lingua dell'amministrazione dello studio, ma il testo che modifichi è nella lingua del sito. I clienti ricevono ogni email nella lingua del sito, quindi il tuo testo modificato vale sempre. Anche gli avvisi dello studio rivolti a te, come una nuova prenotazione, un pagamento offline o un rimborso, o un messaggio dal modulo di contatto, arrivano nella lingua del sito.

Quando di un cliente non è salvato il nome, il saluto usa una parola cordiale in quella lingua invece di uno spazio vuoto.

Risposte

Quando un cliente risponde a un'email, la risposta arriva all'email di contatto del tuo studio, oppure all'email del titolare se non è impostata.

Messaggio ai partecipanti

Qui trovi anche il messaggio che scrivi a tutti i prenotati di una data. Puoi modificare il testo che circonda il tuo messaggio, ma non puoi disattivarlo, perché parte solo quando ne scrivi uno. Vedi Gestire le date.

Altre impostazioni email in questa pagina

• Doppio opt-in per la newsletter. Vedi Newsletter.
• Le email di richiesta recensione dopo una visita si attivano nella checklist Farsi trovare su Google, e il loro testo si modifica qui. Vedi Farsi trovare su Google.