Członkostwa, karnety i kredyty: jak to działa
Sprawdź kredyty, zrezygnuj z członkostwa lub zawieś karnet, kup lub wykorzystaj kartę podarunkową i kod promocyjny w swoim studiu jogi.
Studia sprzedają kilka rodzajów karnetów. Wszystko, co posiadasz, znajdziesz w Konto → Członkostwa i karnety.
Rodzaje karnetów
- Karnet (na przykład karnet na jogę na 10 wejść): liczba kredytów ważnych przez określony czas. Każde zajęcia zużywają jeden kredyt.
- Członkostwo: odnawia się co okres, na przykład co miesiąc. Może obejmować określoną liczbę zajęć albo być bez limitu.
- Drop-in: pojedyncze zajęcia.
- Pakiet sesji: kredyty na wizyty 1:1. Zobacz Rezerwacja wizyty.
- Karta podarunkowa: wartość, którą możesz komuś podarować.
Aktualne ceny znajdziesz na stronie z cennikiem studia.
Sprawdź swoje kredyty
Otwórz Konto → Członkostwa i karnety. Każdy karnet pokazuje, ile kredytów Ci zostało i jak długo jest ważny.
Członkostwo bez limitu nie pokazuje liczby kredytów. Zajęcia są wliczone, dopóki jest aktywne.
Rezygnacja z członkostwa
Członkostwa rozliczane automatycznie (kartą, przez PayPal lub SumUp):
- Otwórz Konto → Członkostwa i karnety.
- Wybierz Anuluj przy członkostwie.
- Kończy się ono z końcem okresu, za który już zapłaciłeś. Do tego czasu możesz nadal rezerwować.
Członkostwa, które studio rozlicza ręcznie lub przelewem, anuluje studio. Skontaktuj się z nim.
Zawieszenie i wznowienie członkostwa
Jeśli studio na to pozwala, zawieszasz i wznawiasz automatycznie rozliczane członkostwo w tym samym miejscu, w Konto → Członkostwa i karnety.
Nieudana płatność
Zaległa płatność przy członkostwie oznacza, że płatność nie przeszła. Zaktualizuj kartę w Konto → Zamówienia albo skontaktuj się ze studiem.
Kupione przelewem lub z płatnością w studiu
Karnet opłacany przelewem lub w studiu działa od razu. Jest oznaczony jako nieopłacony, dopóki studio nie potwierdzi otrzymania płatności.
Karty podarunkowe
Kup kartę podarunkową na stronie z cennikiem studia. Obdarowana osoba dostaje e-mail z linkiem do jej odebrania. Kupione przez Ciebie karty, których nikt jeszcze nie odebrał, znajdziesz w Konto → Karty podarunkowe.
Wykorzystaj kod podarunkowy w Konto → Członkostwa i karnety. Tam widać saldo podarunkowe, które jest automatycznie używane przy płatności.
Kody promocyjne
Wpisz kod promocyjny przy płatności. Obniża cenę tylko tych pozycji, których dotyczy.
Zobacz też: Płatności i zamówienia · Anulowanie rezerwacji
Więcej: Rezerwacje w studiu
Twoje konto w studiu: logowanie, hasło i profil
Załóż konto w studiu i zaloguj się, ustaw lub zresetuj hasło, gdy go nie pamiętasz, edytuj profil i znajdź rezerwacje, karnety i zamówienia.
Zapisy na jogę online, lista rezerwowa i nagrania
Jak działają zapisy na jogę w Twoim studiu: rezerwacja i płatność, zajęcia jogi online, miejsce z listy rezerwowej i nagranie po zajęciach.
Anulowanie rezerwacji i zwrot kredytu
Jak odwołać zajęcia, wydarzenie lub wizytę, usunąć gościa i co odzyskasz przed terminem anulowania studia oraz po nim.
Płatność za zajęcia, faktury, zamówienia i wideo
Jak działa płatność za zajęcia w studiu, pobieranie faktur, zapisana karta, koszyk w sklepie, pliki do pobrania i odblokowywanie wideo.
Rezerwacja wizyty 1:1 lub zabiegu online
Zarezerwuj prywatną sesję lub zabieg, dodaj dodatki, wypełnij kartę klienta, użyj kredytów i sprawdź, jak działa zmiana terminu wizyty lub odwołanie.
Prywatność: wypisanie z newslettera i usunięcie danych
Wypisz się z newslettera studia, wyłącz przypomnienia, pobierz kopię swoich danych lub poproś o usunięcie danych osobowych.