Rezerwacja wizyt online: usługi, godziny i dodatki

Wizyty to usługi 1:1 z rezerwacją online, na przykład prywatna lekcja jogi, masaż albo zabieg. Odwiedzający rezerwują je na Twojej stronie wizyt, /appointments, osobno od grafiku zajęć.

Utwórz usługę

1. Przejdź do Grafik → Wizyty → Nowa wizyta.
2. Dodaj nazwę, opis, czas trwania, cenę i nauczyciela.
3. Dodaj zdjęcie w Podstawy → Zdjęcie okładki.
4. Zapisz, a potem opublikuj usługę. Nowe usługi pozostają nieopublikowane, dopóki ich nie opublikujesz.

Wszystkie usługi znajdziesz w Grafik → Wizyty → Usługi.

Godziny otwarcia i zablokowany czas

W Grafik → Wizyty → Dostępność ustawiasz, kiedy można rezerwować. Możesz też zablokować czas, na przykład na przerwę. Godziny otwarcia widzi każda rola, ale zmienić je może tylko właściciel albo nauczyciel z pełnym dostępem.

Dodatki

Dodatki to opcje, które klient może zaznaczyć podczas rezerwacji, na przykład dłuższy masaż albo produkt.

1. Utwórz produkt w Sprzedaż → Sklep → Nowy produkt.
2. Dla dodatku, który dotyczy tylko wizyt, wybierz typ produktu Dodatek do wizyty. Nie jest on widoczny w publicznym sklepie i może mieć Dodatkowy czas w minutach.
3. Otwórz usługę i wybierz produkt w polu Dodatki.

Cena dodatku jest doliczana do rezerwacji. Dodatkowy czas wydłuża wizytę, więc pokazuje się mniej wolnych terminów. Stawka VAT usługi obowiązuje dla całej rezerwacji. Nieopublikowane lub wyprzedane produkty nie są oferowane. Na listach, w płatnościach i na fakturach rezerwacja widnieje jako „Usługa + Dodatek”.

Pakiety sesji

Pakiet sesji to karnet z kredytami na wizyty 1:1, na wszystkie usługi albo tylko na wybrane. Tworzysz go w Sprzedaż → Cennik, zobacz cennik i karnety.

• Klienci z opłaconym pakietem widzą na stronie rezerwacji przycisk Użyj kredytu. Jedna rezerwacja zużywa jeden kredyt.
• Płatne dodatki są nadal naliczane.
• Pakietów opłacanych przelewem lub w studiu nie można używać, dopóki nie klikniesz Oznacz jako opłacone.
• Odwołanie przed Twoim terminem zwraca kredyt. Jeśli wizytę odwołuje studio, kredyt zawsze wraca.

Zarezerwuj wizytę dla klienta

Użyj Zarezerwuj wizytę w panelu studia. Jeśli klient ma opłacony kredyt, obok Potwierdź teraz i Poproś o płatność zobaczysz Użyj kredytu.

Karty klienta, materiały i opinie

• Karty klienta (wywiad, po niemiecku Anamnese) znajdziesz w Grafik → Wizyty → Karty klienta, zobacz karty klienta.
• Zakładki Materiały i Kalkulator wymagają dostępu do sprzedaży.
• Opinie klientów i oceny w gwiazdkach na Twojej publicznej stronie wizyt ustawiasz w Grafik → Wizyty → Strona www.

Dobrze wiedzieć

• Nauczyciel gościnny widzi i edytuje tylko własne zabiegi.
• Terminy wizyt są ukryte, gdy nauczyciel jest na urlopie.