Przeglądaj tematy pomocy

Centrum pomocy

W czym możemy pomóc?

Poradniki prowadzenia studia w zenyogi oraz odpowiedzi dla osób, które rezerwują zajęcia, wizyty i karnety w studiu korzystającym z zenyogi.

Dla właścicieli studiów i instruktorów

Pierwsze kroki

Pierwsze kroki w zenyogi dla Twojego studia

Przewodnik po panelu studia zenyogi: główne sekcje, trzy plany, języki oraz praca na telefonie lub komputerze.

Grafik

Cotygodniowe zajęcia i grafik zajęć jogi

Ustaw cotygodniowe zajęcia jogi w zenyogi: dzień i godzina, pierwsze i ostatnie zajęcia, ceny, zdjęcie okładki oraz miejsce online lub w studiu.

Wydarzenia i warsztaty jogi: terminy, zaliczki, nagrania

Twórz wydarzenia i warsztaty jogi z datą, pobieraj zaliczki z terminem dopłaty i udostępniaj nagrania uczestnikom po zakończeniu.

Rezerwacja wizyt online: usługi, godziny i dodatki

Oferuj wizyty 1:1 i zabiegi z rezerwacją online: twórz usługi, ustaw godziny otwarcia, dodawaj dodatki, sprzedawaj pakiety sesji i pokazuj opinie.

Karta klienta do wizyt: wywiad i ankieta zdrowotna

Zbieraj odpowiedzi na pytania o zdrowie przy rezerwacji i na wizycie: karta klienta z podpisami, plikami PDF, szablonami i prywatnymi notatkami.

Terminy zajęć: zmiana godziny, odwołanie zajęć i wiadomości

Zmień godzinę jednego terminu, odwołaj zajęcia, napisz do zapisanych, przeglądaj minione terminy i zapisuj klientów w Grafik → Terminy.

Lista rezerwowa i okna rezerwacji zajęć

Pozwól klientom zapisać się na listę rezerwową, gdy zajęcia są pełne, i ustal, kiedy zapisy otwierają się i zamykają przed każdymi zajęciami.

Cennik, sklep i płatności

Karnet na jogę, członkostwa, karty podarunkowe i kody

Twórz w zenyogi drop-iny, karnety na jogę, członkostwa, pakiety sesji, karty podarunkowe i darowizny oraz korzystaj z kodów promocyjnych.

Sklep internetowy studia: produkty fizyczne i cyfrowe

Sprzedaż produktów cyfrowych i fizycznych, kart podarunkowych i dodatków do wizyt w sklepie internetowym studia, z koszykiem, wysyłką i odbiorem.

Płatności, zwroty i nieopłacone rezerwacje

Śledź płatności studia, oznaczaj gotówkę i płatność przelewem jako opłacone, zwracaj pieniądze, anuluj nieopłacone zakupy i rozliczaj EGYM Wellpass.

Jak wystawić fakturę PDF i wysłać ją klientowi

Wystawiaj faktury PDF do każdej płatności w zenyogi, z kodem GiroCode QR do przelewu, i sprawdzaj, czy zostały opłacone.

Połącz SumUp i sparuj czytnik kart SumUp Solo

Sparuj czytnik kart SumUp Solo z zenyogi, pobieraj płatności od klientów w studiu i rozwiązuj typowe problemy z parowaniem i płatnościami.

Strona i Google

Strona dla studia jogi: strona główna, landing page, menu

Jak edytować sekcję hero na stronie głównej studia, tworzyć landing page’e, dodawać strony do menu i stopki oraz wstawiać zdjęcia.

Strony O nas, Kontakt i FAQ dla Twojego studia

Przygotuj stronę O nas (czyli stronę o mnie lub o studiu), dane kontaktowe, godziny otwarcia, linki Google oraz pytania i kategorie FAQ.

Biblioteka wideo: joga online na żądanie w Twoim studiu

Dodawaj filmy do biblioteki studia, wybierz, kto może je oglądać (za darmo, członkowie lub kredyty), i przypisuj filmy członkom.

Wizytówka Google: bądź widoczny w Google i wyszukiwarkach AI

Lista kontrolna Bądź widoczny w Google: wizytówka Google, opinie, godziny otwarcia, Search Console i przygotowanie strony studia pod wyszukiwarki.

Automatyczne artykuły SEO na blog Twojego studia

W planie Plus zenyogi co dwa tygodnie przygotowuje szkic artykułu SEO na temat, którego ludzie szukają. Ty go sprawdzasz, edytujesz i publikujesz.

Podłączenie własnej domeny do strony studia

Używaj własnej domeny dla strony studia: konfiguracja DNS u GoDaddy, IONOS, Strato, Namecheap, Cloudflare lub OVH i uruchomienie strony.

Klienci i instruktorzy

Baza klientów: karty i dane klientów

Dodawaj i edytuj klientów, sprawdzaj rezerwacje, karnety i płatności każdej osoby oraz obsługuj usunięcie i eksport danych zgodnie z RODO.

Nauczyciele: zaproszenia, uprawnienia i urlopy

Dodawaj instruktorów jogi do studia, decyduj, co każdy może widzieć i robić, i planuj urlopy oraz nieobecności, które ukrywają ich zajęcia.

Newsletter studia: zapisy i double opt-in

Jak stworzyć newsletter studia: zbieraj zapisy na stronie, wysyłaj newslettery z zenyogi i używaj double opt-in do potwierdzania zgody.

Kula wyzwania: wspólne wyzwanie jogi dla społeczności

Poprowadź wspólne wyzwanie jogi w studiu, np. 30-dniowe: uczestnicy zapisują się, meldują po każdej praktyce i śledzą postęp grupy.

Ustawienia i wsparcie

Ustawienia studia: firma, języki, rezerwacje, strony prawne

Ustaw nazwę studia, strefę czasową, języki, baner grafiku, okna rezerwacji, politykę prywatności i regulamin, kolory motywu oraz logo.

E-maile studia: potwierdzenie rezerwacji i przypomnienia

Edytuj temat i treść e-maila z potwierdzeniem rezerwacji, przypomnienia, potwierdzenia zakupu i innych wiadomości, zobacz podgląd i wyślij test.

Połącz Claude lub ChatGPT ze studiem (serwer MCP)

Połącz aplikację AI, np. Claude lub ChatGPT, ze studiem w zenyogi przez serwer MCP, aby sprawdzać grafik, edytować zajęcia, strony i nie tylko.

Pomoc: czat studia i kontakt z pomocą techniczną

Zapytaj wbudowany czat studia, jak coś zrobić, albo wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej i porozmawiaj z osobą z zespołu zenyogi.

Dla osób rezerwujących w studiu

Rezerwujesz w studiu, które korzysta z zenyogi? Zacznij tutaj. W sprawie cen, godzin lub swojej rezerwacji skontaktuj się bezpośrednio ze studiem.

Nadal masz pytania?

Napisz do nas, a osoba z zespołu zenyogi odpowie e-mailem.

Napisz do nas