Pomoc: czat studia i kontakt z pomocą techniczną
Zapytaj wbudowany czat studia, jak coś zrobić, albo wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej i porozmawiaj z osobą z zespołu zenyogi.
W Twoim studiu są dwa sposoby, by uzyskać pomoc: czat studia na szybkie pytania „jak to zrobić” oraz zgłoszenie, gdy potrzebujesz człowieka.
Zapytaj czat studia
Otwórz stronę Czat w swoim studiu. Pytaj własnymi słowami, na przykład „jak odwołać jeden termin zajęć?” albo „gdzie zmienię logo?”. Czat wyjaśnia, gdzie znajduje się dana funkcja, i daje Ci przycisk, który otwiera właściwą stronę.
Zna też Twoje studio, więc możesz zapytać na przykład, jak idzie ten tydzień albo kto jest dziś zapisany.
Kontakt z pomocą techniczną zenyogi
Gdy coś nie działa albo potrzebujesz człowieka:
- Otwórz stronę Czat.
- Kliknij Wyślij zgłoszenie.
- Wpisz temat i wiadomość.
- Wyślij.
Odpowiedzi przychodzą e-mailem i pojawiają się też w sekcji Zgłoszenia na tej samej stronie. Jeśli obok przycisku widać link do WhatsAppa, możesz skontaktować się z zespołem także tam.
Czat studia nie może otworzyć zgłoszenia za Ciebie, więc użyj przycisku.
Zanim napiszesz
Kilka szczegółów pomoże nam szybciej odpowiedzieć:
- co próbowałeś zrobić
- na jakiej stronie byłeś
- czego się spodziewałeś i co stało się zamiast tego
- zrzut ekranu, jeśli możesz
Gdzie jeszcze szukać
- W tym centrum pomocy. Zacznij od Pierwsze kroki.
- Połącz aplikację AI, taką jak Claude lub ChatGPT, aby zarządzać studiem zwykłymi słowami. Zobacz Połączone aplikacje.
Więcej: Ustawienia i wsparcie
Ustawienia studia: firma, języki, rezerwacje, strony prawne
Ustaw nazwę studia, strefę czasową, języki, baner grafiku, okna rezerwacji, politykę prywatności i regulamin, kolory motywu oraz logo.
E-maile studia: potwierdzenie rezerwacji i przypomnienia
Edytuj temat i treść e-maila z potwierdzeniem rezerwacji, przypomnienia, potwierdzenia zakupu i innych wiadomości, zobacz podgląd i wyślij test.
Połącz Claude lub ChatGPT ze studiem (serwer MCP)
Połącz aplikację AI, np. Claude lub ChatGPT, ze studiem w zenyogi przez serwer MCP, aby sprawdzać grafik, edytować zajęcia, strony i nie tylko.